Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn tại milieu. Chúng tôi hiểu rằng bằng việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bạn tin tưởng trao cho chúng tôi thông tin của mình và chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn được bảo vệ. Mục đích của Chính sách về quyền riêng tư là giúp bạn hiểu được loại dữ liệu mà chúng tôi thu thập, cách và lý do chúng tôi thu thập dữ liệu đó cũng như cách bạn có thể quản lý dữ liệu đó bất kỳ lúc nào. Hãy dành một chút thời gian để tìm hiểu các biện pháp về quyền riêng tư của chúng tôi và Liên hệ chúng tôi (trong mục Trung tâm Hỗ trợ của ứng dụng Milieu Surveys) nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp bạn!


1. Chúng tôi thu thập thông tin gì về bạn?

Trong phần này, chúng tôi sẽ trình bày những loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập khi bạn trở thành thành viên của milieu, sử dụng trang web và/hoặc tham gia khảo sát của chúng tôi . Phần này cũng trình bày các loại dữ liệu không liên quan đến cá nhân mà chúng tôi thu thập trên mọi nền tảng của milieu.


Thông tin bạn cung cấp

Thông tin mà chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tô

Trang web và ứng dụng của chúng tôi


Kiểm tra xác minh danh tính


Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể tiến hành kiểm tra xác minh ngẫu nhiên để đảm bảo danh tính của thành viên ban khảo sát là thật sự. Trong những lần kiểm tra xác minh danh tính này, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về bạn. Chúng tôi sẽ không lưu trữ thông tin này mà xóa ngay sau khi xác minh xong.


2. Vì sao chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân của bạn?


Để liên lạc với bạn


Thông tin cá nhân của bạn cho phép chúng tôi thông báo cho bạn về sản phẩm mới nhất, nội dung cập nhật phần mềm, sự kiện sắp diễn ra của milieu và trạng thái phần thưởng của bạn. Nếu không muốn có trong danh sách gửi thư của chúng tôi, bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào bằng cách hủy đăng ký khỏi danh sách đó hoặc Liên hệ chúng tôi (trong mục Trung tâm Hỗ trợ của ứng dụng Milieu Surveys).


Để cải thiện trải nghiệm của bạn


Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để giúp chúng tôi tạo, phát triển, điều hành, cung cấp và cải thiện sản phẩm, dịch vụ, nội dung và quảng cáo của chúng tôi, giải quyết khiếu nại, thắc mắc hoặc vấn đề về kỹ thuật mà bạn gặp phải.

Để đảm bảo sự an toàn của bạn


Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân và thông tin không liên quan đến cá nhân cho mục đích bảo mật tài khoản và mạng lưới thông qua các quá trình kiểm tra xác minh khác nhau của chúng tôi. Việc này là để xác minh danh tính của người dùng, giúp cải thiện dịch vụ của chúng tôi vì lợi ích của những người khác trong cộng đồng milieu, đồng thời mang đến cho bạn trải nghiệm người dùng tuyệt vời nhất có thể!

Cho mục đích nghiên cứuChúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích nội bộ, ví dụ: kiểm toán, phân tích dữ liệu và nghiên cứu để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và thư từ liên lạc với khách hàng của milieu.



3. Chúng tôi sử dụng Thông tin không liên quan đến cá nhân của bạn như thế nào?


milieu thu thập thông tin Không liên quan đến cá nhân từ bạn dưới dạng câu trả lời khảo sát. Thông tin này dùng để hỗ trợ trang tổng quan của chúng tôi và thực hiện nghiên cứu thị trường cũng như giúp các tổ chức hiểu rõ khách hàng hơn .

Chúng tôi tóm tắt dữ liệu thu thập được từ khảo sát và cuộc thăm dò ý kiến tương tác dưới dạng thông tin thống kê tổng hợp. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu này sẽ không cho phép xác định được danh tính cá nhân của bất kỳ người nào. Điều này có nghĩa là không thể xác định được danh tính cá nhân của bất kỳ người nào dựa trên câu trả lời của họ.

Dịch vụ khách hàng

Khi làm việc với milieu, các khách hàng và đối tác của chúng tôi chỉ cần có quyền truy cập vào dữ liệu có biệt danh không cho phép xác định trực tiếp danh tính của người dùng. Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được qua khảo sát để cung cấp dịch vụ cho khách hàng (vui lòng xem Mục 5 “Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai” để biết thêm thông tin). Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để phân tích dữ liệu cho mục đích nghiên cứu và kết hợp dữ liệu đó vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi cho mục đích nghiên cứu và phân tích.

Để tạo sản phẩm tốt hơn

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cho mục đích nội bộ, ví dụ: kiểm soát chất lượng, quản trị hoạt động và đánh giá việc sử dụng Nền tảng của chúng tôi cũng như hiệu suất của Nền tảng đó để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn dịch vụ nâng cao và trải nghiệm tốt hơn

Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin đó để cung cấp cho bạn kết quả nghiên cứu của milieu, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: các khảo sát và câu hỏi tương tác của chúng tôi cho mục đích tiếp thị nội dung

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin mà chúng tôi có để hiển thị quảng cáo liên quan cho bạn trong và ngoài Nền tảng của chúng tôi cũng như đánh giá mức độ hiệu quả và phạm vi tiếp cận của các dịch vụ và quảng cáo đó.



4. Sử dụng cookie và các công nghệ khác



Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ cho phép một trang web thu thập và lưu trữ nhiều dữ liệu trên máy tính để bàn, máy tính xách tay hoặc thiết bị di động của bạn.

Cách milieu sử dụng cookie

milieu sử dụng cookie để giúp bạn dễ di chuyển trên trang web và ứng dụng của chúng tôi để sử dụng các tính năng. Dữ liệu đã thu thập cho phép chúng tôi tùy chỉnh hóa trang web và giúp bạn truy cập dễ dàng hơn cũng như tiếp cận thông tin liên quan hơn vào lần tới, ví dụ: bằng cách ghi nhớ ngôn ngữ yêu thích của bạn.

Các loại cookie


Tùy chọn

Cookie tùy chọn thu thập thông tin về các lựa chọn và tùy chọn của bạn. Loại cookie này cho phép chúng tôi ghi nhớ thông tin về lần truy cập của bạn, ví dụ: khu vực và kích cỡ văn bản của bạn để tùy chỉnh hóa Trang web một cách phù hợp.


Bảo mật

Chúng tôi sử dụng cookie bảo mật để kiểm tra và kiểm soát bảo mật. Loại cookie này dùng để xác thực người dùng, ngăn chặn việc sử dụng gian lận thông tin đăng nhập và bảo vệ dữ liệu người dùng không bị bên khác sử dụng trái phép.


Phân tích

Cookie phân tích thu thập thông tin về thiết bị của bạn, ví dụ: dữ liệu về Thông tin thiết bị, việc sử dụng Trang web và ứng dụng của chúng tôi để giúp chúng tôi cải thiện cách thức hoạt động của Trang web và ứng dụng. Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu được mức độ tương tác và tham gia của khách truy cập trên trang web của chúng tôi. Loại cookie này thu thập thông tin và báo cáo số liệu thống kê sử dụng trang web bằng cách phản ánh mẫu hình sử dụng tổng thể mà không xác định danh tính các nhân của từng khách truy cập.


Chọn không tham gia

Nếu vì lý do nào đó khiến bạn không muốn chúng tôi theo dõi việc mình sử dụng Nền tảng của chúng tôi bằng cookie, bạn có thể chọn không tham gia bằng cách sử dụng phần cài đặt của trình duyệt và hạn chế hoặc quản lý các tùy chọn cài đặt cookie của mình. Xin lưu ý rằng việc chọn không tham gia có thể hạn chế mức độ chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn.



5. Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?



Khách hàng của chúng tôi

Chúng tôi chia sẻ với khách hàng những thông tin thu thập được từ bạn thông qua các câu trả lời khảo sát, tức là cung cấp cho họ dịch vụ phân tích dữ liệu và nghiên cứu thị trường.



Đối tác của chúng tôi, ví dụ: nhà quảng cáo và nhà tiếp thị trực tuyến, cũng có thể sử dụng dữ liệu về Thông tin thiết bị để gửi tin nhắn hoặc quảng cáo tiếp thị cụ thể và liên quan hoặc để cung cấp nội dung cho người dùng trên mạng.



Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài milieu, trừ những trường hợp sau:


Người quản trị hệ thống

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức khác cung cấp dịch vụ cho chúng tôi theo yêu cầu. Họ có thể là nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin hỗ trợ các hệ thống công nghệ thông tin của chúng tôi.

Ngoài những trường hợp nêu trên, chúng tôi sẽ không cho thuê, bán hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi chưa được bạn đồng ý, trừ trường hợp sau:


Lý do pháp lý

Nếu chúng tôi phải chia sẻ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ yêu cầu về pháp lý hoặc quy định (hoặc chúng tôi tin ở mức hợp lý rằng chúng tôi cần tiết lộ thông tin của bạn vì mục đích đó) hoặc nếu cần phải ngăn chặn các mối đe dọa có thể xảy ra đối với tính mạng, sức khỏe và sự an toàn về thể chất của bất kỳ người nào.



6. Chúng tôi bảo mật thông tin của bạn bằng cách nào?



Lưu trữ

Tất cả thông tin của bạn được tạo và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và được chứng nhận do milieu thuê hoặc sở hữu. Sau khi nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý và thích hợp để ngăn chặn việc truy cập trái phép, tiêu hủy, sử dụng sai mục đích, thao túng hoặc tiết lộ thông tin đó. Chúng tôi tạo và lưu trữ dữ liệu trên đám mây được chứng nhận.


Thông tin đăng nhập

Chúng tôi sử dụng chuẩn mã hóa để bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình chuyển dữ liệu bằng TLS và SSL cũng như lưu trữ dữ liệu đó bằng chuẩn mã hóa AES256 (với mục đích bảo vệ mật khẩu đăng nhập của bạn).


Nếu bạn có tên người dùng, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập khác cho phép bạn truy cập vào Nền tảng của chúng tôi, bạn không được cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng những thông tin đó và phải coi thông tin đó là thông tin mật. Nếu nghi ngờ hoặc tin rằng người khác biết thông tin đăng nhập của mình, bạn phải liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ trong thời gian sớm nhất có thể. Ngoài ra, hãy xem Điều khoản sử dụng của chúng tôi.




Quy định

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Singapore 2012 (“PDPA”) và Bộ mã Quốc tế của Phòng Thương mại Quốc tế (ICC)/Hiệp hội Nghiên cứu Dư luận và Thị trường Châu Âu (ESOMAR).


Lưu giữ thông tin

Chúng tôi chỉ giữ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích mà thông tin của bạn được thu thập, sử dụng hay tiết lộ. Chúng tôi sẽ ngừng lưu giữ thông tin đó khi thông tin của bạn không còn được sử dụng cho bất kỳ mục đích kinh doanh hoặc pháp lý nào. Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích đã nêu trong Chính sách về quyền riêng tư. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiếp tục giữ lại và sử dụng dữ liệu cá nhân đã ẩn danh hoặc dữ liệu không nhận dạng cá nhân.



7. Các quyền của bạn

Bạn có một số quyền nhất định liên quan đến dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập và cách sử dụng dữ liệu đó. Điều khoản này được lập để giúp bạn có thêm lựa chọn và quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Truy cập và cập nhật dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.


Bạn cũng có thể cập nhật dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hiệu chỉnh bất kỳ dữ liệu nào không chính xác (bao gồm cả thông tin nhân khẩu học) về bạn cũng như hoàn tất bất kỳ dữ liệu nào không hoàn chỉnh mà chúng tôi có về bạn.


Bạn nên gửi bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến thông tin của mình đến địa chỉ Liên hệ chúng tôi (trong mục Trung tâm Hỗ trợ của ứng dụng Milieu Surveys). milieu sẽ nhanh chóng trả lời tất cả các yêu cầu hợp lý về quyền truy cập dữ liệu cá nhân, thông báo về mục đích sử dụng hay tiết lộ thông tin của bạn.


Ngừng liên lạc

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi tất cả các loại thư từ liên lạc trên các nền tảng bất cứ lúc nào. Bạn có thể hủy đăng ký nhận mọi thông tin tiếp thị qua email, tắt thông báo hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ Liên hệ chúng tôi (trong mục Trung tâm Hỗ trợ của ứng dụng Milieu Surveys).



8. Ngôn ngữ



Chính sách về quyền riêng tư này được soạn thảo bằng tiếng Anh và được dịch sang [language]. Trong trường hợp có bất kỳ sự thiếu nhất quán nào với phiên bản tiếng Anh của chính sách này, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.



9. Giới thiệu Chính sách về quyền riêng tư


Nội dung thay đổi về Chính sách về quyền riêng tư

Tùy từng thời điểm, milieu có thể sửa đổi Chính sách về quyền riêng tư này và chúng tôi có thể đăng phiên bản sửa đổi trên Nền tảng. Trừ trường hợp có quy định khác, phiên bản trước đây của Chính sách về quyền riêng tư sẽ mất hiệu lực. Thay vào đó, phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực. milieu bảo lưu quyền đối với nội dung diễn giải cuối cùng của Chính sách về quyền riêng tư và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi hay thiếu sót nào trong Chính sách về quyền riêng tư.

Áp dụng chính sách

Chính sách về quyền riêng tư áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do Milieu Insight Pte Ltd cung cấp. Chính sách về quyền riêng tư này không áp dụng cho dịch vụ có chính sách về quyền riêng tư riêng biệt không bao gồm Chính sách về quyền riêng tư này.



Nền tảng của chúng tôi đôi khi có thể có chứa đường liên kết đến và từ nhiều trang web khác. Nếu bạn nhấp/nhấn vào một đường liên kết để đi đến bất kỳ trang web nào trong số đó, xin lưu ý rằng các trang web đó phải có thông báo về quyền riêng tư của riêng họ và chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm nói chung hay trách nhiệm giải trình nào đối với các trang web đó. Vui lòng xem thông báo về quyền riêng tư trước khi bạn gửi thông tin của mình đến các trang web đó.


Chính sách về quyền riêng tư này được cập nhật lần gần đây nhất vào ngày 09 tháng 25 năm 2021