สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19ในช่วงต้นปี2563นี้ ช่างเป็นปัญหาใหม่ที่คนทั้งโลกได้เผชิญร่วมกัน ผู้คนต้องปรับเปลี่ยนตัวเองทั้งการใช้ชีวิตประจำวันการทำงาน กิจกรรมทางสังคม และในระดับภาคธุรกิจเองก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน โดยเฉพาะกลุ่มภาคธุรกิจบริการที่ลักษณะงานประเภทนี้เคยต้องประสบพบเจอกับผู้คนมากมายในแต่ละวัน

จากผลสำรวจของมิลยู อินไซต์ ประเทศไทย เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์มา และ วันที่ 9 มีนาคม พบว่าทุกภาคธุกิจ มีความกังวลเพิ่มขึ้นทั้งหมด โดยเฉพาะธุรกิจกลุ่มสุขภาพ และสถาบันการเงิน ที่มีความกังวลเพิ่มขึ้นมากที่สุด แต่คงเป็นความกังวลในมุมมองที่ต่างกันไป